Les outils informatiques pour débuter à l’UNIL

Helpdesk, email, wifi, cours, logiciels, portail…: découvrez les outils informatiques pour vos études ou votre emploi à l’UNIL.

Le Centre informatique (Ci) est le principal fournisseur d’outils et de services informatiques de l’UNIL. Son objectif est de proposer les technologies les plus fiables et les plus modernes aptes à soutenir les missions d’enseignement, de recherche et d’administration de l’UNIL.

Help desk

Le Help desk est le point de contact central pour toutes vos questions et demandes informatiques. Contactez-le par email (helpdesk@unil.ch) ou par téléphone (+41 21 692 22 11) du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00.

Un guichet réservé aux machines privées des membres UNIL est également à disposition dans le bâtiment Amphimax.

Vos accès informatiques

Pour l’ensemble de nos services, vous avez désormais besoin de deux comptes informatiques.

Le premier est le compte informatique de l’UNIL dont les identifiants sont envoyés par courrier postal pour les employés et employées, et par email pour les étudiants et étudiantes.

Le second est votre compte personnel edu-ID donné par SWITCH et facilement identifiable par sa fenêtre de connexion « Edu-ID ».

Email et calendrier

Que serait internet sans son postier numérique préféré ? Tout membre de la communauté UNIL obtient une adresse mail prénom.nom@unil.ch.

Cette adresse mail vous donne accès à une messagerie et un calendrier.

Vous pouvez accéder à ces services soit en ligne via le site owa.unil.ch, soit en configurant votre adresse @unil.ch sur Outlook.

Carte de légitimation UNIL

La campus card est le passeport qui vous donne accès à une multitude de services.

Elle sert évidemment de pièce d’identification, mais fait aussi office de porte-monnaie pour les cafétérias, et de clé électronique pour votre bureau.

Elle est également requise pour d’autres services, tels que l’emprunt de livres à la BCU, et l’impression de documents avec PrintUNIL.

Réseau

Accéder facilement au web en utilisant le réseau disponible à l’UNIL.

Les bureaux et locaux du campus sont équipés d’un réseau filaire qui garantit une haute vitesse.

Le réseau sans-fil est également disponible dans les bâtiments du campus de Dorigny ainsi que dans les zones d’Épalinges, du Bugnon et de Sion.

En plus d’un accès Internet, ce réseau vous permet de consulter des sites de revues scientifiques et des espaces de stockage propre à votre équipe. Et si vous êtes hors du réseau UNIL, vous pouvez utiliser notre VPN pour continuer à bénéficier de ces accès privilégiés.

Impression

Tous les membres de la communauté UNIL profitent d’un service d’impression en self-service dans les couloirs de certains bâtiments.

Ces imprimantes PrintUNIL permettent de facilement numériser, photocopier et imprimer vos documents.

Pour des besoins plus conséquents, la reprographie est là pour produire en grandes ou petites quantités tout ce qu’une imprimante de bureau ne peut pas faire (posters, flyers, livres, pliages…).

Des polygraphes peuvent également vous accompagner dans vos créations graphiques.

Portail administratif et académique

Le portail web MyUnil vous permet de consulter vos données administratives et, le cas échéant, signaler les modifications nécessaires (tel un changement d’adresse). C’est aussi une plateforme qui permet de consulter les horaires de cours et examens, de gérer certains documents de cours et consulter le cursus académique.

Gestion de documents: Synchronisation et travail collaboratif

Votre compte UNIL donne accès au Cloud SWITCHdrive, permettant de stocker des données sur des serveurs en Suisse, d’y accéder en tout temps, et de les partager avec des collègues (jusqu’à 500Go).

Pour le travail collaboratif, les collaborateurs et collaboratrices de l’UNIL peuvent également utiliser Microsoft Teams, un outil de collaboration permettant des appels audio et vidéo, des chats en privé ou en groupe, ainsi que des espaces de stockage liés à ces groupes.

Cours informatiques

Le Ci propose des cours dans divers domaines informatiques. Vous pouvez consulter la liste des enseignements proposés sur les pages dédiées aux cours pour le personnel et cours pour étudiant·e·s.

De plus, vous pouvez accéder en tout temps à la plate-forme Linked-In Learning proposant plus de 17’000 formations en plusieurs langues.

Matériel et logiciels

Notre plateforme de distribution de logiciels vous permet de rapidement obtenir les logiciels les plus utilisés à l’UNIL. Les collaborateurs et collaboratrices souhaitant obtenir des logiciels hors de la précédente offre peuvent en faire la demande à leur secrétariat.

De plus, en tant que membre de la communauté universitaire, des rabais pour l’acquisition de logiciel et matériel à titre privé sont également disponibles.

Sécurité informatique

Les adresses mail @unil.ch sont souvent la cible de tentatives de phishing: un expéditeur malintentionné se fait passer pour une entreprise ou une personne de confiance et vous demande vos identifiants UNIL. Ne transmettez jamais vos accès informatiques ou informations bancaires par mail.

Si vous doutez de la légitimité d’un mail et de son expéditeur, contactez le help desk qui pourra vous confirmer la légitimer du mail en question.

Backup des données

Les employés et employées bénéficient d’une solution de backup pour leur machine UNIL: le logiciel « Code42 ».

Ce service sauvegarde petit à petit et en continu votre ordinateur. Des sauvegardes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles sont ainsi conservées afin de vous permettre de récupérer des anciens fichiers perdus.

Blog « News du Ci »

Le blog du Ci a pour but de vous informer sur les nouvelles technologies et services que nous apportons à la communauté UNIL, et de présenter les enjeux qu’implique la numérisation de notre institution.

Vous avez la possibilité de vous abonner à notre lettre d’information pour recevoir nos derniers articles directement sur votre messagerie.

Catalogue de services

Ce n’est pas tout!

Nous essayons de constamment développer et proposer une multitude de services adaptés aux besoins des membres UNIL. Pour apprendre à nous connaître et vous faciliter la tâche, nous avons préparé un catalogue de services qui pourrait vous intéresser.

Bonne visite!

Article initialement publié le 5 janvier 2021, mis à jour le 23 mars 2021 (ajout de Teams et edu-ID), le 7 mai 2021 (envoi des identifiants UNIL aux étudiants par email), le 4 février 2022 (ajout de gestion de documents: Synchronisation et travail collaboratif et sécurité informatique + mise à jour des textes)

Image d’en-tête: Photo by Mometrix Test Prep on Unsplash, modifiée par Yvan Uhlmann
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