Wiki : un outil collaboratif pour structurer et partager l’information 

Le Ci propose désormais un service de wiki destiné à faciliter la création, l’organisation et le partage d’informations. Cet outil, basé sur le logiciel open source Bookstack, permet aux employé·e·s de l’UNIL de structurer efficacement la documentation sous forme de livres et de chapitres, offrant ainsi une organisation claire et intuitive.

Qu’est-ce qu’un wiki ? 

Lorsqu’on parle de « wiki », le premier réflexe est souvent de penser à Wikipédia, l’encyclopédie collaborative en ligne. Mais un wiki, c’est avant tout un espace web permettant aux utilisatrices et utilisateurs de créer, modifier et organiser des pages de manière collaborative. Son origine remonte aux années 1990 avec Ward Cunningham, un informaticien américain qui a développé le premier système de wiki. Aujourd’hui, les wikis sont largement utilisés dans les organisations pour centraliser et structurer l’information, notamment pour la documentation interne, les procédures et les bases de connaissances. Le Centre informatique met désormais à disposition cette technologie pour répondre aux besoins des différents services et unités de l’UNIL. 

Un service basé sur Bookstack

Le nouveau service du Ci repose sur le logiciel open source Bookstack, conçu pour rendre la création et la gestion de contenu aussi simple que possible. Contrairement aux wikis traditionnels, Bookstack se distingue par son organisation calquée sur le concept d’une bibliothèque : étagères, livres, chapitres et pages. Cela limite le nombre de niveaux possibles, mais simplifie la création d’une navigation et d’une structure de documents cohérentes. En outre, cette contrainte allège la charge du modérateur en facilitant la maintenance d’un contenu clair et facile à parcourir. 

La vue en étagères permet au Ci d’organiser sa documentation sous différents thèmes 
Une fois l’étagère choisie, on peut encore affiner sa recherche via les ”livres” sur cette ”étagère”
Finalement, la documentation est classée en chapitres et pages

Ce service propose plusieurs fonctionnalités avancées qui facilitent la gestion et la structuration des contenus. Parmi les fonctionnalités phares de ce service : 

  • Une édition en mode WYSIWYG (What You See Is What You Get) qui simplifie la mise en page du contenu
  • L’intégration de diagrammes directement dans les pages, facilitant l’illustration des processus et procédures
  • Une authentification via SWITCH edu-ID et une gestion des accès basée sur les groupes intranet de l’UNIL, permettant un contrôle des droits d’écriture et de lecture

Pourquoi utiliser le wiki du Centre informatique ?

Ce service répond à un besoin croissant de structuration et de partage de la documentation au sein des unités et services de l’UNIL. Il permet de : 

  • Faciliter la collaboration en offrant un espace unique où chacun peut contribuer à l’enrichissement des connaissances 
  • Garantir une organisation claire grâce à une arborescence intuitive 
  • Gagner en efficacité en centralisant l’information au même endroit, ce qui réduit les pertes de temps et les confusions. Toute la documentation est organisée et mise à jour en un seul lieu, facilitant ainsi son accès et son utilisation 

En savoir plus 

Si ce service vous intéresse, nous vous invitons à consulter la page dédiée sur le catalogue de services du Centre informatique : Wiki pour documentation