Le site du Ci déménage sur unil.ch, son catalogue de services se réinvente

Le dernier de la classe avait une bonne excuse

Faculté après faculté, service après service, l’Unil a basculé sur la nouvelle mouture d’unil.ch. Le Centre informatique, lui, était resté sur son propre site. Un vrai retard, mais pas sans raison. Sur les 236 pages du site du Ci, 198 appartenaient au catalogue de services. Soit 84 % du site consacré à une seule chose : le recensement des plus de 80 prestations informatiques proposées à la communauté Unil. Déménager, c’était donc surtout déménager le catalogue, et le catalogue ne rentrait nulle part.

Le catalogue est en ligne !

Il est disponible dès aujourd’hui à l’adresse catalogue-ci.unil.ch

catalogue services 01 — La page d’accueil du site du Ci, dans sa dernière version. Le catalogue de services occupait à lui seul 84 % des pages.

Impossible de reproduire cette structure dans l’arborescence d’unil.ch sans repenser entièrement le catalogue. Il fallait d’abord répondre à une question : à quoi doit ressembler un catalogue de services en 2026?

WordPress pour propulser le catalogue de services

Pour créer un catalogue fonctionnel, nous avons dû opter pour une autre technologie. Cela a réglé deux problèmes d’un coup. D’un côté, le Ci a récupéré une page de service classique sur unil.ch, comme toutes les autres unités, avec la même arborescence et les mêmes repères que le reste de l’institution. De l’autre, changer d’outil a permis au catalogue de gagner des fonctionnalités de recherche qui auraient demandé un temps de développement trop long sur l’ancien site.

Le Ci hébergeait déjà des sites WordPress pour la communauté Unil, une technologie que nous connaissions bien et une plateforme assez souple pour développer en interne et rapidement les fonctionnalités nécessaires. Sur cette base, le design a été conçu pour suivre la ligne graphique de l’Unil, et le moteur de recherche a été construit pour répondre aux besoins du catalogue : filtres croisés, recherche textuelle et catégories propres à nos prestations.

De Stanford à Genève

L’ancien catalogue s’inspirait de celui de l’université de Stanford : une série de cartes rangées par catégories, à parcourir. Le système fonctionnait, mais il s’arrêtait là. Pas de recherche textuelle, pas de filtres. Une vitrine web, avec les limites de l’outil qui la produisait.

catalogue services 02 — L’ancien catalogue : une grille de catégories, à ouvrir une par une pour savoir ce qu’elles contenaient.

catalogue services 03 — La liste des services d’une catégorie. Si le service cherché n’y figurait pas, il fallait remonter d’un niveau et recommencer.

Pour la nouvelle version, nos voisins de l’UNIGE avaient déjà résolu une bonne partie de l’équation avec leur propre catalogue: des cartes de services, mais accompagnées d’une recherche autrement plus sérieuse.

catalogue services 04 — Le nouveau catalogue. Les catégories sont toujours là, mais dans un filtre : plus besoin de revenir en arrière, il suffit de changer de critère.

Nous avons gardé la logique des catégories et des couleurs, cette fois dans un filtre dynamique. Vous pouvez croiser les critères : choisir une catégorie et un public cible pour ne voir que les services qui vous concernent, selon que vous êtes chercheur·se, employé·e ou étudiant·e.

Et surtout, vous pouvez chercher du texte. Vous cherchez le wifi, vous tapez « wifi », vous tombez sur le service : beaucoup de temps gagné grâce à ces nouvelles fonctionnalités !

catalogue services 05 — Une recherche sur « wifi » fait apparaître les deux services concernés, sans passer par les catégories. Détail utile si vous orientez régulièrement des collègues : les filtres et la recherche s’inscrivent dans l’URL. Vous pouvez donc envoyer un lien déjà filtré, par exemple https://catalogue-ci.unil.ch/?catalog-search=wifi, et la personne arrive directement sur le résultat.

Des fiches repensées

Les fiches de service ont été entièrement reprises. L’objectif : que chaque information soit à sa place et se voie du premier coup d’œil. On y trouve la présentation du service, le public cible, le prérequis, les tarifs, et la partie qui intéresse le plus de monde : comment accéder au service, comment l’activer, comment l’utiliser et à qui s’adresser en cas de problème.

catalogue services 06 — La fiche du réseau Wi-Fi. Public cible, prérequis, prix, accès et support : même structure pour les 80 fiches du catalogue.

Ce qui change pour vous

Le site du Ci sera archivé puis supprimé fin août 2026. Pensez à mettre à jour vos favoris.

Page principale du Ci : go.unil.ch/cit
Assistance et outils informatiques : la page dédiée sur unil.ch
Catalogue de services : catalogue-ci.unil.ch

Le reste ne bouge pas. Le blog News du Ci reste votre source d’actualités, et le wiki continue d’héberger toute la documentation.

Avec ces différents outils, le Ci a enfin un site aux couleurs actuelles de l’Unil, et des outils à la hauteur de ce que vous venez y chercher : une réponse rapide à une question précise, sans avoir à deviner dans quelle catégorie elle se range.

Reste que l’expérience utilisateur ne se décrète pas depuis un bureau du Centre informatique. Un service introuvable, une fiche incomplète, un bug : signalez-le à helpdesk@unil.ch. Le catalogue est fait pour évoluer.

Image d’en-tête générée avec Copilot par Karim Khouw Zegwaart.