{"id":12350,"date":"2022-02-23T08:17:00","date_gmt":"2022-02-23T06:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.unil.ch\/allezsavoir\/?p=12350"},"modified":"2022-02-23T11:17:38","modified_gmt":"2022-02-23T09:17:38","slug":"covid-19-dans-la-tete-dun-reactant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp.unil.ch\/allezsavoir\/covid-19-dans-la-tete-dun-reactant\/","title":{"rendered":"Covid-19: dans la t\u00eate d’un r\u00e9actant"},"content":{"rendered":"\n
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D\u00e9fil\u00e9 contre les mesures anti-Covid \u00e0 Neuch\u00e2tel, le 22 mai 2021.\n\u00a9\u2009Valentin Flauraud\u2009\/\u2009Keystone <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie, le d\u00e9bat sur les libert\u00e9s s\u2019est durci. Il est influenc\u00e9 par un m\u00e9canisme
de d\u00e9fense psychologique aussi puissant que m\u00e9connu: la r\u00e9actance.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00abIls ne comprennent pas, on devrait tout r\u00e9expliquer.\u00bb Combien de fois a-t-on entendu cette phrase durant la crise du Covid-19? Beaucoup trop souvent, parce que les gens qui la r\u00e9p\u00e8tent font fausse route. Depuis les premi\u00e8res mesures sanitaires, les \u00abrassuristes\u00bb et les \u00abalarmistes \u00bb \u00e9changent des faits, des arguments, le nombre des admissions \u00e0 l\u2019h\u00f4pital, la liste des pays qui ont choisi une autre strat\u00e9gie sanitaire, des mod\u00e8les informatiques qui annoncent des vagues de malades, le pourcentage d\u2019efficacit\u00e9 des vaccins ou encore des bons cadeaux de 50 francs et des billets pour des concerts gratuits. Chacun imagine que les arguments les plus percutants finiront par \u00e9clairer ses opposants. Mais \u00e7a ne se passe pas toujours comme \u00e7a, parce qu\u2019un m\u00e9canisme de d\u00e9fense psychologique, puissant et m\u00e9connu, est \u00e0 l\u2019\u0153uvre: la r\u00e9actance se d\u00e9clenche quand nous sentons que notre autonomie est menac\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

1. Tous r\u00e9actants?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00abLe concept de r\u00e9actance psychologique a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 dans les ann\u00e9es 60. Cette th\u00e9orie postule que, quand un individu se retrouve dans une situation o\u00f9 il pense que ses libert\u00e9s fondamentales sont menac\u00e9es, il va faire le contraire de ce qu\u2019on lui demande \u00bb, explique Cinzia Zanetti.<\/p>\n\n\n\n

Cette chercheuse de l\u2019UNIL m\u00e8ne une th\u00e8se sur la tricherie collective. En temps normal, elle \u00e9tudie les fraudes acad\u00e9mique et scolaire. Mais avec la pand\u00e9mie de coronavirus, elle a aussi observ\u00e9 des gens qui s\u2019affranchissaient des recommandations sanitaires.<\/p>\n\n\n\n

\u00abSi on demande \u00e0 une population de porter un masque, de respecter les distances sociales, d\u2019arr\u00eater de se serrer la main, de ne plus aller au restaurant ou encore de se vacciner, et que certains per\u00e7oivent ces mesures comme non justifi\u00e9es ou ill\u00e9gitimes \u2013 ce point est tr\u00e8s important \u2013, ils vont d\u00e9sob\u00e9ir.\u00bb La plupart sont des r\u00e9actants qui s\u2019ignorent.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 la diff\u00e9rence du rebelle, du r\u00e9sistant ou de l\u2019anticonformiste, le r\u00e9actant \u00abne se rend pas toujours compte de son comportement. Il ou elle lutte pour ses libert\u00e9s, mais \u00e7a arrive tous les jours pour de nombreuses raisons, parfois futiles. Il y a notamment de nombreux exemples de r\u00e9actance chez les enfants, et il y a toute une litt\u00e9rature qui \u00e9tudie la r\u00e9actance des consommateurs\u00bb, pr\u00e9cise la sp\u00e9cialiste de la psychologie sociale \u00e0 l\u2019UNIL.<\/p>\n\n\n\n

La r\u00e9actance peut appara\u00eetre chez tout le monde, ce qui explique la composition atypique des manifestations contre les mesures sanitaires, o\u00f9 l\u2019on croise la prof de yoga \u00e9colo et le sonneur de cloches de l\u2019UDC, mais aussi l\u2019ultra lib\u00e9ral, le cafetier d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9 et l\u2019infirmi\u00e8re adepte de l\u2019hom\u00e9opathie. Autant de profils qu\u2019on n\u2019a pas l\u2019habitude de voir d\u00e9filer dans la rue, encore moins c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019aspect h\u00e9t\u00e9roclite de cette nouvelle opposition n\u2019\u00e9tonne pas Cinzia Zanetti. \u00abDans les recherches exp\u00e9rimentales qui ont \u00e9tay\u00e9 la th\u00e9orie de la r\u00e9actance, il appara\u00eet que c\u2019est la perception de l\u2019individu qui compte. La personne doit avoir l\u2019impression qu\u2019une de ses libert\u00e9s est menac\u00e9e pour qu\u2019elle ait envie de r\u00e9sister \u00e0 la pression. Mais aujourd\u2019hui, ce mot de libert\u00e9 englobe tellement de comportements, d\u2019actions et de pens\u00e9es, qu\u2019on pourra retrouver des r\u00e9actants dans des groupes tr\u00e8s diff\u00e9rents. Cela va de la personne qui ne peut plus aller au restaurant comme avant, \u00e0 des libert\u00e9s plus intellectuelles, comme la libert\u00e9 de penser contre le courant dominant.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

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Cinzia Zanetti. Assistante dipl\u00f4m\u00e9e \u00e0 l\u2019Institut de psychologie (Facult\u00e9 des sciences sociales et politiques).\nNicole Chuard\u2009\u00a9\u2009UNIL<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

2. Tout le monde ne r\u00e9acte pas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u2019il y a de nombreux r\u00e9actants dans les manifestations, tous les opposants aux diverses mesures sanitaires ne sont pas des r\u00e9actants. Notamment chez les \u00abantivax\u00bb. \u00abCe groupe est tr\u00e8s h\u00e9t\u00e9rog\u00e8ne, il existait avant l\u2019arriv\u00e9e du Covid-19 et on y trouve \u00e0 la fois des gens qui, \u00e0 tort, ont peur que le vaccin provoque l\u2019autisme, des sceptiques et des gens qui ont fait leurs recherches sur Internet et qui h\u00e9sitent. Ceux qui ressentent le vaccin comme une obligation sont des r\u00e9actants, pas ceux qui en ont peur\u00bb, pr\u00e9cise Cinzia Zanetti.<\/p>\n\n\n\n

Et puis, il y a des opposants moins \u00e9pidermiques et plus politiques \u00e0 ces mesures sanitaires. \u00abQuand on parle de libert\u00e9s, on voit des individualistes ou des h\u00e9donistes. On pose un diagnostic quand on parle de r\u00e9actance, alors qu\u2019il y a aussi des gens qui ne veulent pas de ces mesures contraignantes, parce qu\u2019ils ont juste une autre conception de la vie en soci\u00e9t\u00e9\u00bb, rel\u00e8ve la professeure Laurence Kaufmann.<\/p>\n\n\n\n

La sociologue de l\u2019UNIL \u00e9tudie les cons\u00e9quences du coronavirus dans le cadre d\u2019un projet FNS. Elle travaille sur l\u2019impact de la pand\u00e9mie sur les \u00e9motions, comme sur les effets du confinement et de la distanciation sociale qui ont \u00e9t\u00e9 impos\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n

\u00abJ\u2019ai aussi dirig\u00e9 un livre sur les \u00e9motions collectives\u20091)<\/sup>. Ce qui m\u2019int\u00e9resse, c\u2019est de voir comment et \u00e0 quel moment la souffrance est v\u00e9cue individuellement, comme quelque chose qui nous incite au retrait et \u00e0 l\u2019abattement, et \u00e0 quel moment elle nous conduit \u00e0 la r\u00e9volte. Savoir comment on transforme ses blessures en force politique, c\u2019est un des grands enjeux de notre temps.\u00bb Durant ses recherches, elle a crois\u00e9 de nombreux antipass, des antivax et m\u00eame \u00abdes \u00e9tudiants zombies en qu\u00eate de sens\u00bb. Elle a interview\u00e9 des jeunes \u00abboulevers\u00e9s par le pass sanitaire, cette mesure qui a \u00e9t\u00e9 plus mal per\u00e7ue que les pr\u00e9c\u00e9dentes. Les gens nous disaient: je ne suis pas vaccin\u00e9 mais je fais attention, je respecte les r\u00e8gles de distanciation, j\u2019ai jou\u00e9 le jeu pendant longtemps et je me sens trahi par une sanction incoh\u00e9rente qui limite gravement ma vie sociale\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

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Laurence Kaufmann. Professeure \u00e0 l\u2019Institut des sciences sociales (Facult\u00e9 des sciences sociales et politiques).\nNicole Chuard\u2009\u00a9\u2009UNIL<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

3. Un cas de confiance?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pour Laurence Kaufmann, \u00abla pand\u00e9mie a clairement \u00e9rod\u00e9 la confiance dans l\u2019\u00c9tat\u00bb. Cette \u00e9volution nous ram\u00e8ne \u00e0 la r\u00e9actance. Car la confiance est un \u00e9l\u00e9ment-cl\u00e9 pour comprendre cette th\u00e9orie.<\/p>\n\n\n\n

\u00abNous avons particip\u00e9 \u00e0 une grosse \u00e9tude, pilot\u00e9e par des chercheurs italiens, et men\u00e9e dans 23 pays aussi diff\u00e9rents que la Suisse, l\u2019Australie, la Chine, la Russie ou le Chili, explique Cinzia Zanetti. Cette \u00e9tude\u20092)<\/sup> a montr\u00e9 que l\u2019acceptation et la mise en \u0153uvre des mesures anti-Covid sont pr\u00e9dites par la confiance que les gens ont dans leur gouvernement, leurs concitoyens et la science. Plus ils font confiance, et plus ils vont suivre les mesures qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9es.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Mais voil\u00e0, \u00abil y a eu beaucoup de critiques sur les scientifiques\u00bb, rappelle la chercheuse de l\u2019UNIL, notamment parce que les m\u00e9decins ont affich\u00e9 leurs d\u00e9saccords \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision et sur les r\u00e9seaux sociaux, ce qui a aggrav\u00e9 la confusion. <\/p>\n\n\n\n

Probl\u00e8me N\u00b0 2: des mesures diff\u00e9rentes ont \u00e9t\u00e9 prises d\u2019un pays \u00e0 l\u2019autre. Les Chinois ont \u00e9t\u00e9 bien plus autoritaires que les Su\u00e9dois, les Isra\u00e9liens ont vaccin\u00e9 plus vite que les autres, et, plus pr\u00e8s de nous, les Fran\u00e7ais ont impos\u00e9 un couvre-feu et pas les Suisses. Chez les individus sensibles \u00e0 la coh\u00e9rence des mesures sanitaires qui sont impos\u00e9es, ces diff\u00e9rences s\u00e8ment le trouble.<\/p>\n\n\n\n

\u00abC\u2019est un bon exemple d\u2019application d\u2018une autre th\u00e9orie, celle de la comparaison sociale qui parle du besoin des humains de se comparer aux autres, pr\u00e9cise la psychologue de l\u2019UNIL. Les r\u00e9sultats empiriques montrent que la comparaison permet de r\u00e9duire l\u2019incertitude, quand on n\u2019a pas de mesure pour savoir si ce que l\u2019on fait ou ce que l\u2019on croit est juste, et quand, comme dans la crise du Covid, on n\u2019a pas de comp\u00e9tence particuli\u00e8re en \u00e9pid\u00e9miologie ou en vaccins.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Mais, si on en revient \u00e0 la r\u00e9actance, ces comparaisons entre pays, et parfois entre cantons suisses, peuvent g\u00e9n\u00e9rer des doutes. Comment faire confiance \u00e0 une mesure qui n\u2019est plus appliqu\u00e9e d\u00e8s qu\u2019on franchit une fronti\u00e8re? Or \u00abl\u2019un des \u00e9l\u00e9ments essentiels de la th\u00e9orie de la r\u00e9actance, c\u2019est que les gens doivent percevoir les mesures comme justifi\u00e9es et l\u00e9gitimes, souligne Cinzia Zanetti. Dans une situation nouvelle et incertaine, comme c\u2019\u00e9tait le cas au d\u00e9but de la pand\u00e9mie, les messages v\u00e9hicul\u00e9s n\u2019ont pas toujours \u00e9t\u00e9 coh\u00e9rents et consistants, ce qui a favoris\u00e9 la perte de confiance.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

4. Ce qu\u2019il ne faut pas faire<\/strong> avec un r\u00e9actant<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quand on veut convaincre un r\u00e9actant, \u00abil ne sera d\u2019aucune aide de lui r\u00e9p\u00e9ter qu\u2019il n\u2019est pas solidaire, ou encore de le culpabiliser\u00bb, dit Cinzia Zanetti. Or, la culpabilisation et les r\u00e9p\u00e9titions ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es comme des armes de conviction massives depuis l\u2019arriv\u00e9e du Covid-19. C\u2019est, en tout cas, comme cela que les messages \u00abpro-pass et provax\u00bb ont \u00e9t\u00e9 ressentis. \u00abLes opposants ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finis par des dispositions psychologiques, comme la b\u00eatise, l\u2019\u00e9go\u00efsme, l\u2019irrationalit\u00e9, et ils ont aussi \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9s comme des d\u00e9viants et des d\u00e9linquants sanitaires face \u00e0 la Raison avec R majuscule\u00bb, d\u00e9taille Laurence Kaufmann. Et pourtant, \u00abbeaucoup de manifestants n\u2019utilisent pas les termes d\u2019\u201canti-pass\u2009\u201d ou d\u2019\u201cantivax\u201d, ils parlent de libert\u00e9 et de mod\u00e8les de soci\u00e9t\u00e9 alternatifs. Ils ne se pr\u00e9sentent pas davantage comme des complotistes. Dans notre langue de sociologue, on parle d\u2019h\u00e9t\u00e9ro attribution, de mots qui viennent de l\u2019ext\u00e9rieur et qui sont disqualifiants par d\u00e9finition. C\u2019est une machine \u00e0 faire taire les critiques.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

5. Comment parler \u00e0 un r\u00e9actant?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00abIl faut revenir au concept de confiance, sugg\u00e8re Cinzia Zanetti. Ce qui est important, c\u2019est de communiquer un message clair, coh\u00e9rent et scientifiquement appuy\u00e9, c\u2019est central pour donner le sentiment de l\u00e9gitimit\u00e9 et de justification.\u00bb La psychologue sociale de l\u2019UNIL \u00e9voque encore l\u2019importance du processus d\u00e9mocratique, qui \u00abpermet aux gens de s\u2019approprier le sujet, et de conserver leur autonomie, qui est l\u2019un des besoins les plus fondamentaux de l\u2019\u00eatre humain\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019id\u00e9al serait de trouver des scientifiques qui inspirent la confiance. Or, paradoxalement, le m\u00e9decin dont le nom a \u00e9t\u00e9 le plus souvent associ\u00e9 \u00e0 la pand\u00e9mie, c\u2019est le professeur Didier Raoult, qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement accus\u00e9 de semer la zizanie. Sans le savoir, le Marseillais a trouv\u00e9 une mani\u00e8re efficace de parler aux r\u00e9actants. <\/p>\n\n\n\n

\u00abCe qui est int\u00e9ressant avec cet exemple, c\u2019est l\u2019id\u00e9e de reprendre le contr\u00f4le, observe Cinzia Zanetti. Dans un contexte tr\u00e8s incertain et extr\u00eamement anxiog\u00e8ne, des gens qui proposent une solution concr\u00e8te \u00e0 laquelle on pourrait se raccrocher vont trouver un public, lorsque l\u2019on per\u00e7oit que l\u2019\u00c9tat et les autres scientifiques n\u2019ont rien \u00e0 proposer.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

De son c\u00f4t\u00e9, Laurence Kaufmann plaide aussi \u00abpour que l\u2019on mise sur des relais interm\u00e9diaires, comme les m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes. Les th\u00e9ories de la communication, comme celle de la communication \u00e0 double \u00e9tage (Two-Steps Flow<\/em>), l\u2019ont souvent montr\u00e9: les Autorit\u00e9s n\u2019ont jamais le pouvoir de convaincre directement les gens, les yeux dans les yeux. Leurs messages doivent \u00eatre relay\u00e9s par des leaders d\u2019opinion de proximit\u00e9. C\u2019est le voisin qui sait toujours tout, mais aussi, d\u00e9sormais, des gens que l\u2019on suit sur les r\u00e9seaux sociaux et qui offrent parfois une illusion de proximit\u00e9. Enr\u00f4ler des m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes, plut\u00f4t que des \u00e9pid\u00e9miologistes, permettrait une communication plus efficace.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

L\u2019autre piste sugg\u00e9r\u00e9e par Laurence Kaufmann, \u00abc\u2019est d\u2019arr\u00eater de confondre la politique et la morale. La politique, c\u2019est quand on discute pour savoir ce qu\u2019il faut faire\u2009; la morale, c\u2019est quand on disqualifie les personnes. Il y a beaucoup de discours moraux dans la politique, mais avec le pass sanitaire, on est pass\u00e9 dans l\u2019hyper moralisation. C\u2019est devenu une affaire de vice et de vertu, davantage que de droit ou de politique.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Cette d\u00e9rive n\u2019est pas sans risques, comme le montre l\u2019histoire de la robe que Laurence Kaufmann raconte \u00e0 ses \u00e9tudiants. \u00abIl y a quelques ann\u00e9es, une femme a post\u00e9 sur Internet l\u2019image d\u2019une robe qu\u2019elle voyait noire et bleue, mais que d\u2019autres ont vue dor\u00e9e et blanche. Le monde s\u2019est vite divis\u00e9 en deux types de perceptions, totalement incompatibles. Cela a d\u00e9clench\u00e9 une v\u00e9ritable panique collective.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Plus fondamentalement, cette panique vestimentaire r\u00e9v\u00e8le une situation inqui\u00e9tante: \u00abSi on n\u2019arrive m\u00eame plus \u00e0 se mettre d\u2019accord sur des choses aussi \u00e9l\u00e9mentaires que les couleurs d\u2019une robe, on ne peut plus rien construire ensemble.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

C\u2019est dire l\u2019urgence de r\u00e9tablir le courant entre les deux camps qui ne se comprennent plus, quitte, cette fois, \u00e0 r\u00e9expliquer souvent ce qu\u2019est la r\u00e9actance, et comment elle fonctionne.<\/p>\n\n\n\n

1)<\/sup> Les \u00e9motions collectives. En qu\u00eate d\u2019un \u00abobjet\u00bb impossible. Dir. par Laurence Kaufmann et Louis Qu\u00e9r\u00e9. \u00c9ditions de l\u2019EHESS (2020), 424p.<\/p>\n\n\n\n

2)<\/sup> Trust predicts COVID-19 prescribed and discretionary behavioral intentions in 23 countries. PLoS One (mars 2021). Doi: 10.1371\/journal.pone.0248334. \u00c9tude en acc\u00e8s-libre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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